东兴区高梁镇：多措并举 落实信访案件查办工作

为达到落实好信访案件查办工作、及时化解各类矛盾、维护社会稳定的目标，高梁镇纪委班子积极拓宽工作渠道，主动深入群众了解实情，积极开展信访、接访、下访等一系列工作，提高了案件查办水平，也为广大群众提供了方便。

——主动下访，掌握实情。针对各种案件的特殊性，为保证信访线索真实性，掌握信访案件证据，厘清案件事实。高梁镇纪委班子成员不定期下访群众，走进田间地头或者村民家中，听取民意，全面准确掌握第一手资料。

——明察暗访，保护群众。在案件的处理方式上，一方面“光明正大”地明察，让众人心中警钟长鸣，不敢有非分之想。另一方面，纪检干部还经常“微服私访”，深入了解事情真实情况。多种察访方式的结合，既有利于信访工作的落实和案件的查办，也保护了群众安全。

——协调行动，依法办事。按照“分级负责、归口管理”原则，镇纪委与多部门及时沟通协调，提高办事效率，在信访案件查办过程中，严格按照法律程序办事，使信访案件查办工作更规范化、程序化、文明化。(罗艳 钟意)