东兴区推行经营者首问和赔偿先付制度

推行经营者首问和赔偿先付制度，对进一步提升企业形象，方便消费者维权，缩减消费者的维权时限等发挥着重要作用。

近两年来，东兴区以“红盾春雷行动”为契机,积极引导辖区内大型商场、超市等市场经营者建立完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度，并作出承诺，指导企业开展完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度工作。

在企业的配合、支持下，东兴区已在北京华联生活超市、万达百货和永辉超市三家企业率先推行经营者首问和赔偿先付制度。截至目前，这三家试点企业共受理赔偿先付130件，赔付金额达7000余元，为消费者挽回经济损失2万余元。（黄传玖 韦小梅）