东兴区交通运输局：全力提升纪检信访工作效能

今年以来，东兴区交通运输局纪委多措并举，提升纪检监察信访工作效能。

在健全来电、来信、来访受理、办理、处理机制的同时，由接访人员对群众反映的问题按照拟立案、初核、谈话函询、暂存和了结进行分类，能当场处理的问题当场处理，不能当场处理的统一按信访程序进行办理，并限期及时处理。局纪委承诺对群众反映的问题线索依法依纪按期办结，因特殊原因不能办结的，及时向信访人说明原因及最后办结的时限，确保依纪依法依规信访。

实行领导定期接访和包片制度，明确班子成员定期到联系片区，深入了解群众反映的问题。同时，班子成员到包片的单位、乡镇走访，听民声、访民情、解民难，变群众上访为干部下访，防止出现信访盲区。同时，要求信访人承诺上访内容真实，问题线索准确，在调查期限内不多处上访、不越级上访、不集体上访。

截至目前，东兴区交通运输局纪委共接待信访群众10人次，受理纪检信访件2件，转局信访室8件，初核了结1件，1件调查属实，做到了及时处理。同时，通过深入调处掌握信访人真实意图，使1件多年重复访的信访件最终息诉罢访。（邓凌燕　钟雨君）