东兴区苏家乡：畅通信访绿色通道 搭建干群“连心桥”

“我因病丧失了劳动能力，没有经济来源，可以申请享受低保吗?”“我家经济条件也不好，为什么不纳入贫困户呢?”11月3日，在东兴区苏家乡石冲村一农家小院里，村民们围着来此“下访”的镇纪委干部，不停地咨询。

今年以来，苏家乡纪委结合“两代表一委员”大走访、党风廉政建设群众满意度调查等工作，组织纪检干部到社区楼院、田间地头、农家院落，定期上门倾听群众呼声，了解群众诉求，收集办案线索，现场为群众解疑答难，排查和调处矛盾纠纷。苏家乡纪委还进一步加大扶贫、环保、安全、民生等重点领域监督执纪问责力度，积极开辟“信访绿色通道”，拓宽违纪问题线索举报途径，通过定点接访、上门接访等，既方便群众及时反映违纪违规问题，纪委及时掌握第一手资料，又切实降低群众的信访举报成本，强化干部与群众间的沟通、互信，架起了干部与群众之间的“连心桥”。

苏家乡纪委负责人表示，将进一步建立长效机制，对各类信访件逐件建立台账，对业务范围内的问题按程序进行处置，对业务范围外的问题归口转办，加强督查督办，做到件件有回音、件件有落实，以实际成效取信于民，服务于民。（徐秋艳 钟雨君）