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威远工商查处公用企业滥收费用案件

http://www.scol.com.cn  (2017-03-17 15:17:57)  来源:四川在线  
编辑:周海波李小英  

四川在线消息(李小英)近日,威远县工商局据群众匿名举报,查处了威远县某镇自来水有限责任公司违规收取水费滞纳金侵害消费者权益案件,有效保护消费者合法权益。

据悉,该供水企业与用户签订的供水合同中,未提及违约金事宜,在未与客户协商的情况下,单方面先后按照5‰、3‰的标准收取用户违约金。其行为违反了《四川省消费者权益保护条例》第十七条第(六)项“以行业规则、惯例、店规、内部规定、格式合同限制消费者合法权益,减轻或者免除自身责任”的规定,构成侵害消费者合法权益违法行为。

该局依据《四川省消费者权益保护条例》相关规定,对该供水企业做出了责令改正违法行为和行政处罚。

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