四川在线消息(代诚诚)为贯彻落实分公司客户服务部《关于进一步做好四川分公司2020年消费者宣传教育工作的通知》，8月10日，新华保险内江中支本部营销服务部结合实际情况开展了客户信息真实性、完整性警示教育。现场共26位内外勤员工参加培训。

客户服务中心李老师首先介绍了监管处罚案例，对虚假记载客户信息进行重点说明。其次，围绕如何确保客户信息真实、完整进行详细讲解，同时，提示员工在日常办理业务过程中，需关注客户证件信息、联系电话、联系地址等信息的变化情况，及时提示客户办理相关信息变更。最后，鼓励员工引导客户主动提供本人手机号码等真实完整的客户信息，并向客户做好解释工作。

通过本次培训，让一线员工对反洗钱的工作有了更多的认识，促进了公司对客户信息真实性治理工作的常态化开展。在以后的工作中，内江中支客户服务中心将持续开展“以案说险”和“消保学堂”，积极做好一线队伍宣传教育工作。