11月14日至15日，国网内江市区供电中心邱家嘴营业厅组织人员到内江经开区英伦世家小区设立服务点，开展“网上国网”APP和安全用电知识宣传活动。

英伦世家小区有1000多户住户，为了方便居民办理相关用电业务、缴纳电费等，该中心创新服务举措，利用5G无限通讯专网，实现了无线对接营销业务应用系统和用电信息采集系统，在居民家门口就可以现场查询用户所有信息、档案、电量和了解实时电量功能，在“网上国网”APP中也能如实核对客户的相关信息。在现场，工作人员耐心细致地为客户讲解“网上国网”APP交费、办电等功能的使用方法，让客户体验“指尖供电服务”带来的方便快捷。

工作人员还向居民发放宣传资料，宣传安全用电及节约用电常识，耐心解答客户提出的用电疑问，并深入独居老人家中讲解安全用电知识。 (王静)