内江邮政全力保障疫情期间服务不间断

2022-09-11 14:59:35来源:四川在线编辑:周海波冯思怡 李丹 陈琳琳

四川在线消息(冯思怡 李丹 陈琳琳)近日,内江疫情形势严峻。9月8日晚,在接到管控消息后,内江市邮政分公司立即召开疫情应急防控工作会议,按照疫情应急预案,安排部署人员排查、核酸检测、生产经营、邮政服务、防疫物资储备等工作,要求全市邮政上下一心、形成合力筑牢抗击疫情严密防线。

随时待命,转运邮件缓积压

“车辆通行证连夜办好了,今天邮车接送的任务能够保障了。”

疫情发生后,内江邮政立即组织207人的志愿队伍随时待命,建立保供车辆台账,并积极与市交通部门、市邮政管理局沟通联系,办理人员、车辆通行证,为后续抗击疫情、保供保通保畅做出充分准备。

9月10日晚,随着部分通行证办理完毕,邮件分拣、转运工作马不停蹄开始运行,当日22:35分,疫情来袭后第一车转运邮件从内江邮区中心发往隆昌,而在隆昌处理中心,投递员早已等待多时,他们自愿留下等待邮车,疫情期间随时待命。内江邮区中心和五个县级处理中心还有许多这样的邮政人吃住在岗、奋斗在岗,全力以赴缓解邮件积压,保障着全市邮政生产有序进行。

抗疫“邮”我服务地方不停歇

东兴邮政在收到人员通行证的第一时间,组织党员先锋队帮助分拣邮件,再根据邮件的可投送范围、轻重缓急,优先投送急需件、易烂件,逐一拨打客户电话,组织居住在小区内的员工协助投柜,保障居民在特殊时期的用邮需求。

“小伙子,太感谢你了。没想到今天封控了还能收到这件水果,还以为只有等着烂了。”在东兴区静态管理的第一天,客户黄女士收到了包裹。

“社区召集人员值守街道,疫情当前,我们邮政的党员和共青团员义不容辞。”实施静态管理后,全市邮政各党支部主动联系社区、物业,协调派出百余名志愿者,有的来到街口参与24小时卡口值守、协助管控,日夜坚守;有的小区封控就地化身志愿者,查验健康码、维护核酸检测秩序;有的手持通行证,往返揽投部和小区门口投送包裹,他们“急用户之所急,想用户之所想”,走在服务千家万户的道路上永不退缩。

居家防疫,联系客户有温度

“居家防疫期间,我们每晚8点都为大家准备了丰富多彩的线上活动,今晚是有奖问答游戏。”市中区邮政白马支局负责人在客户群中发布消息,组织客户参与活动。

内江75个网点受疫情影响关停,但他们不约而同在各自的客户群中分享反诈骗、防疫各类小知识,为客户送上中秋祝福,开展各类线上客维活动。内江邮政金融业务部经理黄伟表示:“城市按下暂停键,但与客户的感情不能断。”

疫情就是命令,内江邮政将始终走在抗疫最前线,全面落实省公司疫情防控调度会对内江邮政的各项指示,全力保供保通保畅、做好邮政服务。

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