资中县供电公司:优化服务策略 提升驻点质效

2023-01-05 10:32:39来源:内江日报编辑:周海波刘峰

“你好,我刚从外地务工回来,想把老房子翻修一下,需要移电表,请问需要哪些手续,怎么办理?”近日,资中县供电公司驻点工作人员郭强在银山镇朱家场社区党群服务中心接受了客户陈渝的用电业务咨询。

春节临近,大量务工人员返乡。资中县供电公司专门制定了特殊时间驻点服务管理办法,防范因人员大面积同时感染导致驻点服务工作脱节,及时采购发放了防疫物资,建立服务人员身体状况台账,实施A、B角工作策略,即A角感染时,由B角代为开展驻点服务,确保工作有序服务不停。

截至2022年12月27日,资中供电公司211个点位已开展镇、村级驻点工作510次,向群众提供咨询服务50余人次,排除安全用电隐患20余处,圆满完成了驻点工作,为更好的服务“三农”提供了保障。

随着春节临近大量务工人员返乡,公司将可靠的电力和服务保障作为当前工作的重中之重,积极制定保供电方案,为提升乡村振兴工作质效和保障群众温暖过冬提供了有力支撑。 (刘峰)

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