提升服务体验 中石油内江分公司打造无异味加油站

2023-12-15 09:53:55来源:川观新闻编辑:徐浩程彭小于 张啸

四川在线消息(彭小于 张啸)“没想到加油站的卫生间这么干净,不仅有鲜花绿植,还有阵阵香气。” 12月11日,内江市民张先生来到中国石油四川内江销售分公司大千加油站加油,感受到了良好的服务体验。

大千加油站厕所

今年以来,中国石油四川内江销售分公司坚持安全环保、绿色节能的理念,积极打造无异味加油站,不断提升客户服务体验。

据悉,该公司全面开展了卫生间整改整治,加油站除日常开展巡检卫生维护,及时清理顾客遗留垃圾,更换洗手液、卫生纸外,还增添绿植、香薰液和手机架等设施设备,保证卫生间无异味,营造温馨舒适的卫生环境。此外,该公司还在卫生间等区域张贴“卫生间环境扫码评价牌”,引导客户通过扫码对加油站卫生间异味情况进行评价,促进卫生间环境提升,并结合地域文化特色,在大千站、建业站等站厕所嵌入书画作品、旅游风貌等元素,打造特色服务品牌。

该公司还分批次上线了三次油气回收处理系统,建立健全“每日基层岗位自查,每次班组交接复核,每项异味治理闭环”工作机制,确保设备密闭良好、无油气聚集、无油气跑冒,并通过线上线下相结合,做好常态化日常监督检查。

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