东兴区顺河镇：“三优先”处理实名信访举报件

为进一步加强实名举报信访件办理力度，提高信访案件办理水平，东兴区顺河镇采取“三优先”举措，加大实名举报信访件办理力度。

简化流程，优先受理。实名举报件由专人第一时间送镇纪委书记和主要领导阅批，并将承办单位、承办人、办理时限和联系方式等及时告知举报人。

严控时限，优先调查办理。实名举报件优先安排调查，一般信访件1个月内办结，重要疑难复杂信访件3个月内办结，信访初核转立案按检查条例规定的相关时限办理。

快查快结，优先回复回访。调查结束后5个工作日内与信访举报人联系，反馈调查结论和处理情况，并请信访人在《信访举报案件反馈表》上签字，标明是否满意。（雷曦 钟雨君）