隆昌市古湖街道办事处:化身居民“贴心人”奏响为民服务主旋律

2024-04-01 15:51:43来源:川观新闻编辑:徐浩程刘煜瑞

四川在线消息(刘煜瑞)3月29日,隆昌市古湖街道古宇湖畔,蓬勃生长的城市连接着湖光山色,干净整洁的街道上,车流人流来往如织,共同交织出城市发展与居民生活和谐相融的美好图景。

在这美好图景的背后,隆昌市人民政府古湖街道办事处以拼搏奋进接续守候着万家“灯火”,践行着为民服务的宗旨。今年初,该街道办被评为四川省“人民满意的公务员集体”。

古宇湖航拍

助力新城建设 让老百姓“宜居安居”

3月25日,沿着人民中路西延线一路前行,道路两旁,包括人民医院西区医院、恒星湖公园等多个重要项目正在迅速推进当中。这条道路未来既是隆昌西部新城的主干道,也是一条名副其实的“民生大道”。

此前的2月3日,隆昌市第二届人民代表大会第四次会议开幕,会议明确提出要加速推动西部新城建设,加速隆昌一中新校区、恒星湖公园等公共服务设施建设,推动人民医院西区医院项目竣工投用,积极创建省级海绵城市建设示范城市。

古湖街道是隆昌西部新城建设的主战场,伴随着一个个项目的规划落地,古湖街道办承担着重要的任务。

“既要为项目用地提供保障,更要妥善处理好土地征迁后失地群众的安置问题,让老百姓宜居安居。”古湖街道办相关负责人介绍,近年来为推动项目建设、提供用地保障,古湖街道通过领导包片、干部包户的方式,深入一线、逐户逐项解决问题,近3年来累计征地7500余亩,为人民中路西延线、隆昌一中新校区等省市重点项目提供用地保障,并通过“筑巢引凤”,推动“金沙时代”“新街里”等20个项目成功落地,实现总投资近57亿元。

此外,为妥善处理土地征迁、项目建设后带来的失地群众安置、养老、就医、教育等难题,古湖街道利用辖区内多块优质土地用于建设安置房屋2375套,周边还同步打造了智慧农贸市场、社区活动中心等生活配套及社区公共服务场所,全力满足群众所需,提升群众的幸福感、安全感。

完善基层治理水平 变群众“幸福清单”为“责任清单”

小区出入口整洁美观、车辆有序停放,中庭院坝宽敞大气,活动中心功能日益丰富……3月22日,走进隆昌市古湖街道仁和花园小区内,舒适的居住环境令人眼前一亮。

仁和花园小区

然而该小区在2020年前还是一个饱受人们诟病的“脏、乱、差”小区。这一变化源于2020年11月27日仁和花园老旧小区改造项目的启动。3年多的时间里,通过探索建立“三联三议三公开”的小区治理模式,问需于民、问计于民,仁和花园小区每天都在发生着新变化:从电梯加装,到停车位、非机动车充电桩增设,再到绿化完善、小区中庭改造……种种变化也让居民幸福感不断升温。

仁和花园的蜕变只是古湖街道加强城市建设、完善治理水平的一抹缩影。该街道常住人口16万余人,老旧小区众多。

时代渐进,随着人民群众对城市宜居生活的要求也在不断提高,如何推动小区治理、收集满足群众诉求、化解矛盾纠纷等问题逐渐涌现。对此,古湖街道全面提高精细化水平,增强基层治理效能,推动城市更新行动常态化、长效化,不断提升居民生活品质,把群众的“幸福清单”转化为基层治理的“责任清单”;该街道还积极探索“一核六联四治”的城市基层治理模式,被纳入内江市“十四五”规划纲要,在全市范围内得到推广。

截至2023年底,以基层治理助力城市更新行动,古湖街道推动260余个老旧小区院落基础设施改造,加装电梯75部,新增绿化1.3万㎡、消防设施1万余套,整治飞线问题4000余处,推动166个小区安装充电口7300余个。

古湖街道便民服务中心

办事“少跑路” 全力提升政务服务质效

“我在重庆那边工作,退休后一直住在隆昌。”近日,隆昌市古湖街道跃进街社区居民许芬回想起以前每年回重庆办退休年审,连连摇头。“现在好了,我不仅不用去重庆,还不用出门就能把年审办了。”许芬经历的这一变化源于古湖街道便民服务中心设立的“跨域通办”窗口。

据悉,古湖街道便民服务中心位于古湖街道向阳路五段189号,该中心于2022年成功创建省级“示范便民服务中心”,并同步打造“适老化”服务窗口,通过志愿者上门帮代办的形式帮助居民办理业务,用办事员多跑路、信息“多流动”的方式,换取群众少跑路乃至不跑路,打好服务“提前量”换取群众办事效率大幅提升。

此外,古湖街道以便民服务中心为平台,专门成立了8支帮代办志愿队,服务群众1.8万人次,“川渝通办”为1000多位两地居民办事提供了便利;同时还整合了“全国最佳志愿服务项目”——“黄位民志愿服务联盟”3000余名志愿者,累计开展关心关爱、矛盾调解、社区服务等志愿活动1500余场,服务居民群众5万余人次,向群众交出了一份满意的民生答卷。

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