市中区白马镇：“三化”措施促大接访落实落地

今年以来，市中区白马镇立足实际，狠抓“三化”工作，促进大接访活动。

领导接访制度明确化。制定了领导班子成员大接访活动实施方案和具体时间;成立了以镇领导班子成员为核心的接访表，一月接访三次以上，由镇主要领导在政府小会议室接受群众来访;对群众来访的相关问题建立专门台账，由专人负责线索处置，确保件件有着落。

群众诉求渠道灵活化。通过召开会议、印发资料、到广场宣传、开通微信公众号等有效手段，告知群众接访时间、地点及接访领导姓名、职务，切实拓展了信访渠道;此外，该镇还设立了镇纪委举报监督电话，引导群众多途径反映合理诉求，切实维护群众合法权益。

接访方式多样化。该镇采取领导接访、广场接访收集、村监委会主任随时候访等方式，多形式、多渠道方便群众反映问题，同时对群众反映的问题优先办理，限期答复，及时将办理结果反馈给群众。（刘林 蒋小琴）