有干劲、有爱心、有梦想：内江快递界有个“励志哥”
——记内江市五一劳动奖章获得者卢毅
顶着烈日揽件
扫码揽收
码放整齐
卢毅已在快递行业坚守了多年
在内江快递界，卢毅可谓是不折不扣的励志哥。从事快递8年间，他从一名快递小哥做起，现在已是三家快递门店的负责人。凭着对快递行业的热爱和吃苦耐劳的干劲，他带领自己的团队，力争上游，其门店所负责辖区快递业务收派比稳居区域前三。
因为服务态度好，平日热心公益，卢毅收获了不少个人荣誉，曾先后获评内江市首届“最美快递员”、四川省“快递之星”、内江市“最美劳动者”等荣誉。最近，他又获得内江市五一劳动奖章。
如今，卢毅仍每天起早贪黑送货，在日复一日的奔跑中，逐梦更高的人生目标……
踏实肯干
快递小哥获老板以店相“赠”
5月16日临近中午12时，记者在卢毅位于内江经开区松山南路的一间快递门店见到他时，他刚刚送完上午的货回到店里。
胖乎乎，笑眯眯，是卢毅给人的第一印象。即便是在这样炎热的天气里，送了半天的货，又累又渴，他仍然会笑着跟人打招呼，骨子里的乐观天性一览无余。
这家门店是卢毅的三家快递门店之一。另两家店也都在附近，为辖区内小区居民服务。门店不但对外揽件，也提供包裹寄存业务，小区居民的快递包裹均可到此取件，解决了过去小区快递无处存放，堆放小区门卫室造成快递损坏、丢失等问题。
即便是烈日当空的正午时分，前来寄件、取件的客户仍络绎不绝。两名店员忙得脚不沾地，吃饭也要轮流去。
“刚接手的时候，这片辖区的快递业务收派比在区域排名是垫底的。”卢毅有些自豪地说，经过他和团队成员的努力，目前，他的三家门店快递业务收派比已稳居区域前三。
服务行业，靠的就是口碑和服务。在平时派件中，卢毅总是尽量为客户着想，大件的东西，或收件人不便下楼的，能送到家门口尽量送到家门口，“良好的客户关系，就通过这些点滴小事来建立。客户信任你，下次寄件就愿意找你。”
送到店里的所有快递均编码摆放整齐，遇到客户到店里取快递时，只要说出姓名和取件码，店员在几秒钟时间就能精准找到包裹，“不能让客户自己去翻包裹，不然容易弄乱，又浪费时间，影响服务质量……”
一说起快递，卢毅就有说不完的话。8年快递员生涯，卢毅每日风餐露宿，日晒雨淋，用汗水换来养家所需，也找到了属于自己的事业。对于快递，他有一种说不出的热爱与激情。
卢毅说，他家境贫寒，母亲早逝，父亲独自一人把他和弟弟拉扯大，从小饱尝生活辛酸。早些年，他曾在深圳打工，婚后回到内江从事快递工作。现在，他已经是两个孩子的父亲。
“我妻子是湖南人，岳父母离得远，两个孩子都是我们夫妻俩自己带大的。”卢毅说，前几年，孩子小的时候，妻子只能专职在家守着孩子，什么也干不了，他一个人在外面打拼，养活一家四口人。
“最开始选择做快递员的时候，只是想多挣点钱养家。”卢毅告诉记者，快递员按量计酬，为了多挣钱，那时，他每天总是比同事们早一些起床开工，一般人不肯送的电视机、冰箱、建材之类的大件，他都愿意送，晚上八九点还在外面派件。“老板看我踏实肯干，又能吃苦，就把门店交给我全权打理，每个月只需要交少量的管理费。”
时光不负有心人。8年摸爬滚打，如今37岁的卢毅已拥有三家快递门店，也在城里买了房，一家人再也不用四处租房。
乐于助人
曾为患病新生儿免费送母乳
“我能力不大，但是我会力所能及地去帮助需要帮助的人。”这是卢毅常挂在嘴边的一句话。
生活中的卢毅，是个热心肠，乐于助人。其中，他为一名患病新生儿免费送母乳的事迹经本报等多家媒体报道后，广为人知。
2017年国庆大假期间。市民林女士的孩子因为新生儿黄疸住院，喂奶成了难题。为了能让孩子继续吃母乳，还在坐月子的林女士便想到以同城快递的方式，每天将母乳送至医院喂孩子。
卢毅告诉记者，最初他接到电话时，是有些犹豫的。“这不是普通的快递，我以前从来没有遇到过这样的事。”卢毅说，一般的同城快递，他在收件后，会拿回店里贴上条码，然后拉回公司统一分配，就近派送，而不是由快递员收件后直接派送，“母乳有保鲜时效，像这样定时、定点配送，我怕时间没保障。”不过，在职业习惯的驱使下，卢毅还是决定上门看看。
来到林女士家后，看到还在坐月子的林女士带着孩子和老人生活在一起，确实诸多不便，身为两个孩子父亲的卢毅深知带孩子的不易，决定接受这份“特别的快递”。
从那以后，卢毅每天都掐着时间来到林女士家，拿着装有母乳的小奶瓶，送至医院新生儿室，由护士按时喂给孩子，然后再将空瓶子送回林女士家，隔两个多小时再来取。从林女士家到医院单边距离约5公里，来回就是10公里，一次往返至少20分钟，遇上堵车，路上耗费的时间就更多。为了不影响工作，他早上总是提前一小时起床赶到林女士家取母乳，给孩子送完“口粮”才开始安排自己的工作。
一连4天，卢毅每天5次往返于林女士家与医院之间， 为孩子送去新鲜母乳，直到孩子出院。当林女士要给卢毅报酬时，他拒绝了，这让林女士一家人大为感动。
卢毅的事迹经过媒体报道后广为人知，找他寄快递的人也多了不少。每当别人提起这件事，他只是呵呵一笑，“这只是一件很平常的事而已，没想到引起了大家的关注。”
这些年，卢毅还热心公益。他主动参与所在快递公司发起的一项爱心活动，利用工作之便，收集旧衣物，寄给云南偏远山区的贫困儿童。在送快递时，他还多次捡到钱包，最后都通过各种渠道找到了失主。
今年2月，在疫情防控形势最严峻、防疫物资紧缺的时候，他还想办法筹集到400个口罩，捐赠给隆昌老家的乡亲。情人节当天，他免费为内江市第一人民医院医护人员送去爱心鲜花，传递正能量。
追逐梦想
立志在快递业闯出一片天地
送完件回到店里，卢毅咕咚咕咚灌下一肚子冰水，用手臂抹了抹脸上的汗水，便进店整理收到的包裹，挨个扫码揽件，动作麻利。
虽然已是三家快递门店的负责人，卢毅仍然每天起早贪黑地送快递。无论严寒酷暑，他每天早上6点多起床，7点就要赶到位于经开区工业园区的快递仓库取件。每天上午、下午两轮派件，还要抽空把揽收件送到仓库，一天十几个小时处于忙碌状态，一年四季也难得有个假期。
因为工作枯燥、辛苦，快递员流失率非常高。像卢毅这样干了8年还在坚守的快递员，在内江并不多。与此同时，随着近年来快递行业竞争加剧，末端快递服务网点也面临生存压力。但卢毅从未想过放弃，不甘平凡的他，立志在快递行业闯出一片属于自己的天地。
有时，卢毅也会迷茫，“未来，发展空间在哪里?”但转过身，他又给自己打气，“随着快递行业的蓬勃发展以及社会各界对快递员从业环境的关注，相信坚持下去，走好当下每一步，终会迎来人生精彩。”（张小丽 文/图）
