东兴区：“三个坚持”完善信访工作“数据库”

今年以来，东兴区纪委扎实推进纪检监察信访举报工作，做到“三个坚持”，充分完善信访工作“数据库”。

坚持主动出击，拓宽信访举报渠道。由传统的被动接待群众、收取信件转变为走出去，以“流动信访直通车”和“纪委书记院坝接访”的形式，深入到田间地头，真正把监督的“手电筒”交给百姓，让群众敢于举报、乐于举报、方便举报。今年以来，全区共受理检举控告类信访举报94件。

坚持精准分析，妥善处置问题线索。对收集到的信访件认真筛选，作定量和定性分析，细心排查，捕捉问题线索，做到苗头性问题不放过，热点、难点、突出问题不放过，重大问题线索不放过，全力服务于纪律审查工作。

坚持及时回访，有效化解信访问题。对匿名举报，凡能查实反映人的可直接谈话回访;对无法查实的，在公开栏公布调查处理结果，征求干部群众意见，以免产生重复访。对群众实名举报，在调查处理结束后，限时进行回访反馈，耐心征求举报人对调查结果的意见和建议，让来信来访“事事有着落，件件有回音”。（罗锐　张英）