东兴区司法局：让法律便民服务落实在“指尖”

大力推进公共法律服务体系建设，“互联网+法律服务”模式的推行让法律便民服务落实在“指尖”。8月28日，记者从东兴区司法局获悉，今年5月，东兴区司法局组建了472个村(社区)法律服务微信群，变“群众跑腿”为“数据跑路”，让群众足不出户即可获得及时、便捷的法律服务。

法律咨询不打烊。整合律师、基层法律服务工作者、司法行政人员、骨干调解员进驻法律服务微信群，指派专人负责微信群日常维护工作，24小时实时在线解答法律咨询，涉及公证、法律援助、人民调解事项，及时移交处理，线上线下实现了无缝衔接。截至目前，解答群众法律咨询2000余人次，移交处理事项316件。

纠纷化解不受限。推进“微信调”，群内受理调解申请，指派调解员单独拉群调解，突破时间、地域限制，利用多人语音视频功能，进群即刻开启远程面对面调解。运用人民调解APP客户端，实时录入调解电子档案，实现调解过程全程跟踪。自推进“微信调”推行以来，共微信调处矛盾纠纷153件。

法治宣传不放松。结合社会热点和法律服务咨询需求、矛盾纠纷调处情况信息反馈，通过“东兴微司法”微信公众号、官方微博等新媒体平台，编辑、转发扫黑除恶专项斗争工作宣传、典型调解案例分析、最新法律法规解读等内容，及时将群众需要的法律知识推送到他们身边。据了解，截至目前，通过新媒体方式共推送法治信息18000余条，阅读总量超100万次。（曾利军 黄彬鹏）