四川在线消息(顾勋)党史学习教育和队伍教育整顿以来,内江市法院系统坚持将学习教育成果转化为为民办实事、办好事实践,在“我为群众办实事”实践活动中凸显“六心”,积极回应人民群众司法新要求、新期待。
倾心纳谏听民意。坚持开门搞整顿,全市法院通过设置举报信箱、公布投诉电话、发放问卷调查、上门走访等方式广泛征求社会各界意见建议。召开征求意见建议座谈会征集意见建议293件次,制定涵盖322项具体措施的整改台账,已整改落实146项,向113名意见提出人进行了反馈,均表示认可和满意。
热心服务暖民心。出台诉讼服务便民利民“十条举措”,为群众提供“一站通办”“一网通办”“一号通办”“一次通办”的诉讼服务,全市成功办理跨域立案案件85件,网上立案4502件,网上立案率超25%,接听12368诉讼服务热线5445条,接听率90%。开通涉民生案件绿色通道,实现案件优先立案、优先审理、优先执行。拓展便民服务方式,隆昌市法院推行光盘刻录“绿色”模式,为案件查询单位及个人刻录光盘10次,节约纸张4000余张。东兴区法院取消当事人出具生效证明要求1000余次,切实减轻当事人负担。
细心解纷排民忧。完善多元解纷工作机制,通过“委托+委派”“线上+线下”“特邀调解员+审判人员”调解模式,将调解贯穿诉前、诉中。今年以来,全市法院调解、撤诉案件7962件,其中,委派调解案件1675件,成功676件,委托调解956件,成功873件。部署开展“庆祝建党100周年办案竞赛”活动,着力提升审判质效,保障群众诉讼权益,截至5月底,全市法院受理案件21681件,同比上升25.5%;结案14567件,同比上升22.05%,审判质效呈现出“多办案、快办案、办好案”的良性态势。
用心执行解民愁。坚持善意文明执行,着力解决执行工作难点、堵点,提高有财产可供执行案件实际执行到位率。聚焦案件终本和执行款物发放监管,深化指挥中心实质化运行,开展涉民生、涉金融债权等专项执行行动,执结涉民生案件771件,执行到位金额2244.04万元。内江中院巧用“智慧+联动+善意”三招破解执行难,为陷入执行不能僵局的被执行人成功执行到位资金90余万元,获赠“为民办事秉公执法,为民排忧情深似海”锦旗。市中区法院仅用7日成功执结涉11名被执行人、6个家庭的故意杀人刑事附带民事赔偿案件,10年恩怨得以顺利化解。
贴心纾困惠民生。延伸审判职能,立足群众急忧愁盼问题,内江中院班子成员带头深入联系帮扶村、辖区企业、乡镇养老院调研,协助解决实际问题4件。内江中院机关关工委与市关工委、市关心下一代基金联合建立涉诉困难未成年人救助制度,为联系帮扶4个村建立贫困儿童助学基金。围绕新冠肺炎疫苗接种工作,市法院积极协助社区腾出用房设置宣传点,针对社区在册困难家庭,主动参与社区关爱帮扶困难家庭工作。
精心宣传强民识。通过“走出去+引进来”模式,多层次、多方面、多途径开展法治宣传。全市法院组织干警进学校、进社区、进乡村、进企业、进机关开展法治宣传活动150余场次,发放宣传资料11000余份,服务群众8000余人次。联合电视台、广播电台、报刊杂志等媒体协同发力,今年以来,播放《开庭说法》23期,刊载《每周说法》21期,微博发布《天天说法》阅读量超300万次。聚焦侵害未成年人权益、毒品贩卖、职务犯罪等,积极开展旁听庭审、模拟法庭等活动47次,进一步引导群众遵法、守法、学法、用法。