梁宇
7月13日上午,内江市第一人民医院新食堂因燃气设备连接故障面临停供风险。内江华润燃气客服团队接到求助后紧急处置,75分钟内恢复供气,确保1000余名患者及医护人员的午餐供应。
当日8时15分,内江华润燃气客服热线接到医院紧急求助:新食堂燃气管道试压未通过,无法正常供气。此时老食堂已拆除,若不能及时恢复,千余人的午餐将受影响。值班人员谭军、杨友携带检测设备立即赶赴现场。
“后厨地面温度超过50℃,金属管道烫手。”谭军回忆,两人分工协作,沿30米主管道逐段排查。杨友手持测漏仪检测接口气密性,谭军则重点检查阀门组件,15分钟后锁定故障点——设备厂家安装时未放置连接管密封胶垫导致漏气。
更换密封胶垫、重新打压测试、逐台调试灶具……两人在高温环境下连续作业,汗水浸透的工装反复干湿。10时40分,随着最后一台灶具点燃蓝色火焰,新食堂恢复正常供气。“原以为要等大半天,没想到这么快!”医院后勤负责人说,当日午餐得以按时供应。
“医院用气事关民生,必须争分夺秒。”谭军表示,夏季高温易引发设备故障,公司已建立重点单位“1小时响应”机制,配备红外检测仪、便携式打压泵等专业工具,确保突发情况快速处置。据统计,今年入夏以来,内江华润燃气公司已完成医院、学校等重点场所燃气抢修23次,平均处置时间缩短至45分钟。