隆昌市：一本“小手册”赢得群众好口碑

响石镇群众在“小手册”的引导下顺利办事

“以前办个事经常要跑很多趟，前段时间镇上发了这个《一次性告知书》的小册子，上面详细写着办理各种证件需要的手续和流程。你看，我今天带上这个册子来办事，几分钟就办好了，真的很方便!”近日，隆昌市响石镇小嘴村村民伍利走出镇上的便民服务大厅逢人便说。

去年以来，隆昌市以“纠四风、转作风、强震慑”为重要抓手，在全市开展了为期3个月的干部作风整顿专项治理。

针对部分乡镇偏远、办事难找人、事情办不成等问题，该市各镇(街道)不断创新，开展了一大批特色鲜明的服务群众工作，取得了较好成效。如：金鹅街道利用有线电视网络打造党群“一键通”平台，深化面向群众的公开交流;古湖街道建立“线上线下互通、党群干群互动”的“党群e家”社区服务体系，受到群众普遍欢迎;石燕桥镇面向群众作出“不让群众跑二次路”的承诺，全面优化便民服务;圣灯镇创新开展“五百活动”和“村头问政”，促进群众满意度提升;迎祥镇、黄家镇开展村干部“小微权力”公开，晒出权力清单，接受群众监督。

“将镇上各办公室的职能职责，办事流程，便民服务人员的姓名职务、服务范围、联系方式和监督电话等印制成《一次性告知书》，就是希望通过这种方式，方便群众办事，拉近干群关系。”响石镇相关负责人介绍道。（周月玲　叶圆）