内江观察 张啸
5月8日上午,内江经开区“政先锋”帮办代办服务团团长徐玉菲接到了四川运联旺科技有限公司打来的电话,请求上门办理临时性建筑物搭建审批事项。接到电话后,徐玉菲第一时间联系了工程建设项目审批组,安排工作人员上门为企业办理审批事项。
工作人员办理业务
为进一步优化营商环境,近日,内江经开区出台了唯美营商环境十二条措施,通过精准制定服务清单、组建专业化服务团队、打造智慧服务平台等举措,成功实现涉企服务从“最多跑一次”向“一次都不跑”的跨越。
“以前企业办理营业执照,需要到政务服务中心来办理,现在只需要拨打电话2212033,就会有工作人员上门搜集资料,最快当天就能拿证,企业一次也不用跑。”内江经开区工程项目审批股股长赵准介绍。
涉企服务“一次都不跑”信息公示
据悉,内江经开区系统梳理了“一次都不跑”事项清单,通过“线上办+上门办+容缺办”服务模式,推动360项涉企政务服务事项实现全域化、无缝隙覆盖;抽调27名业务骨干成立“政先锋”帮办代办服务团,下设企业开办、工程建设等4个专项小组,变被动受理为主动上门服务;打造“经心办”助企服务平台,集成“边聊边办”“预约上门办”等特色服务模块,配备“一对一”在线专员实时指导,实现复杂业务上门办、常规业务即时办。
此外,内江经开区还全力推进“无证明大厅”建设,将营业执照、公共卫生许可证和医疗机构许可证等高频使用材料纳入“免提交”范围,新增164项“免提交”事项材料,通过统筹梳理多领域、跨部门数据目录,共享已提交证明材料,让企业和群众在办理不同业务时无需重复提交同一材料,大幅简化了办事流程。
“以前办理施工许可证需要提交营业执照和规划许可证,现在通过数据共享,工作人员可直接内部调取营业执照和规划许可证,群众办事更加方便。”赵准表示。