
6月9日,记者先后走进内江市第一人民医院急诊科、内江市紧急救援中心(120指挥中心),实地走访观摩5G智慧急救平台运行全过程。
当前,内江市卫健系统扎实推进一线工作法,坚持问题在一线发现、难题在一线破解。对于心梗、脑卒中、严重创伤等急危重症患者而言,救治时间紧迫,院前院内一体化联动尤其重要。
为破解传统急救衔接滞后、信息不通、流程繁琐等难题,内江市落地“上车即入院”智慧急救服务体系,依托5G专网、北斗定位、院前院内协同平台,彻底打通医疗数据壁垒,真正实现救治前置、无缝衔接,将急救关口前移,用数字科技为市民搭建起一条高效畅通的生命绿色通道。
救护车上开医嘱入院抢救无缝衔接
在传统急救模式中,院前急救与院内急诊长期存在信息孤岛问题。救护车外出接诊、转运患者期间,院内急诊科、检验科、影像科等科室无法获取患者任何病情信息,只能被动等待患者抵达医院。患者入院后,医护人员需要重新询问病史、测量生命体征、录入患者信息、开具检验、检查及输血等医嘱,一系列线下流程耗时较长,对于病情瞬息万变的危重患者来说,极易错失最佳抢救时机。

智慧急救“上车即入院”现场画面
笔者在内江市第一人民医院急诊科现场看到,急救站内整齐停放着搭载智慧急救终端的救护车,车内配备高清音视频设备、生命体征实时采集仪器以及医护专用移动工作终端。
据医院工作人员介绍,该院瞄准院前急救痛点,于2022年率先启动院前5G智慧急救服务体系试点工作,组织医务科、急诊科、信息科、输血科、检验科多部门联动调试,反复优化院前急救流转流程,经过一年多实战演练和临床打磨,于2023年底正式全院投入使用。
该体系依托院前院内急救协同平台打通全域数据通道,主要包含三大核心服务:实现院前院内医疗数据互联互通;依托视频通话开展院前远程现场会诊;急救人员可在救护车上通过医护端直接完成院前建档、挂号、下诊断、开立医嘱、一键绿通、住院登记等工作,提前将相关信息回传院内,院内对应科室可提前做好救治准备,到院后无需繁琐入院流程,直接进入抢救区域,实现院前急救与院内急诊无缝衔接。
高效接警派单急救指令一键直达
随后笔者来到内江市紧急救援中心调度大厅,近距离感受智慧急救调度的高效运转模式。宽敞的调度大厅内,电子大屏实时动态显示全市急救点位分布、所有在线救护车实时行驶轨迹、急救人员在岗状态,一目了然。多名调度护士分工明确、值守在岗,有条不紊接听市民的急救求助来电。

120指挥中心大屏

120指挥中心
接听电话过程中,调度护士耐心安抚求助者情绪,精准询问患者发病症状、具体事发地址、患者年龄及既往病史等关键信息,快速完成信息录入。挂断电话后无需人工电话传话、纸质单据登记,系统一键下发出诊调度指令,任务同步推送至出诊医院以及随车医护移动端,司机、医生、护士第一时间接收出诊信息,快速整装出车。从市民拨通急救电话到救护车接单出发,整体响应时间大幅缩短。智慧化调度模式,彻底改变了以往人工派单效率低、信息传递有偏差的问题,从源头压缩急救响应时间,让急救力量更快抵达患者身边。
科技赋能急救跑出生命加速度
“病人未到,信息先到,救治前置,一线急救的变化十分直观。”内江市第一人民医院急诊科副主任医师钟云川有着多年院前急救从业经验,亲身经历了传统人工急救到5G智慧急救的全面变革。他告诉记者,以往救护车只是单纯的转运工具,医护人员在车上只能做基础急救处理,院内抢救工作必须等患者到院后才能全面展开,院前急救与院内救治处于脱节状态。

市第一人民医院急诊综合调度室
而如今依托5G智慧急救平台,急救模式实现了从“患者到院再抢救”到“信息先行提前备救”的彻底转变。救护车变身可实时协同诊疗、远程会诊、前置开单的移动急诊室,院内医护人员提前掌握患者病情、提前制定抢救方案、提前备好救治物资。前置化的急救服务,最大程度减少救治空窗期,有效降低患者转运途中病情恶化风险,大幅提升急危重症患者救治成功率。同时5G专网和北斗定位双重助力,确保急救途中不发生网络卡顿、定位偏移问题,全程守护急救信息安全与调度精准度。
全域推广智慧急救体系织密全市生命救护网
内江市卫健委相关工作人员表示,院前急救是全市公共卫生应急体系的第一道前沿防线,急救效率直接关系群众生命健康安全。“上车即入院”智慧急救场景落地,是内江市推进医疗卫生数字化转型、优化民生医疗服务的重要举措,补齐了长期以来院前院内急救衔接不畅、信息不同步的短板弱项。目前,5G智慧急救平台已覆盖全市14家院前急救医疗机构,支撑全市急救服务网络高效运行。
内江市卫健委将持续依托一线工作法,常态化扎根急救一线收集服务诉求、持续优化全市院前院内急救协同平台功能,深化“上车即入院”智慧急救体系建设,确保急危重症患者得到及时、精准救治。以数字科技赋能医疗急救提质增效,持续压缩急救空窗时间,全方位提升全市医疗应急救援综合能力,用心守护甜城千家万户的生命健康。(来源:健康内江)