新华保险内江中支开展“消保学堂”警示教育

2020-09-28 15:41:46来源:四川在线编辑:周海波廖静文

四川在线消息(廖静文)为持续落实分公司客户服务部《关于进一步做好四川分公司2020年消费者宣传教育工作的通知》,结合中支实际情况,9月14日,新华保险内江中支中支客户服务中心李诗逸老师赴本部营销服务部开展“消保学堂”警示教育,培训内容包括《关于回访信息真实性的警示教育》、《不盲目退保、不轻信代理退保-第五期》和《确保信息真实完整,妥善保管个人信息的警示教育》,现场44位内外勤员工参加培训。

李老师首先宣导《关于回访信息真实性的警示教育》,结合实际案例和相关法规,全面生动的阐述了回访信息真实、准确的重要性;接着重点学习了《不盲目退保、不轻信代理退保-第五期》,详细讲解退保案例,提示员工积极正面引导客户,合规展业,不给第三方代理机构提供机会;最后学习《确保信息真实完整,妥善保管个人信息的警示教育》文件,以案例警示员工客户信息真实完整、妥善保管个人信息的重要性,要求积极正面引导客户提供真实的客户信息,确保客户信息真实完整。

通过持续不断的“消保学堂”的培训,加强了员工合规意识,营造了公司良好的合规学习氛围。在今后的工作中,新华保险中支客户服务中心将持续开展“以案说险”和“消保学堂”,积极做好一线队伍宣传教育工作,为公司发展保驾护航。

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