四川在线消息(张啸 廖静文)为规范员工业务操作,加强员工合规意识,12月29日,新华保险内江中支客户服务中心经理赴本部营销服务部开展了消保学堂专项学习,现场25位内外勤员工参加培训。
会上,新华保险内江中支客户服务中心经理首先围绕监管处罚案例、客户信息管理职责和客户信息使用三方面,明确销售部门对日常销售和续期收费服务环节的客户信息安全性负责,规范客户信息的用途,对外提供信息时应采用相应的技术手段识别客户身份。
新华保险内江中支客户服务中心经理还结合具体案例,提示员工在业务开展过程中要严格按照监管和公司的规定进行展业,严禁不合规的销售行为,对自己和公司负责,切实做到知敬畏、存戒惧、守底线。