“供电公司吗?刚刚我家里停电了，最近两个月已经出现几次停电了，总跳闸，我担心电表接线接错了，麻烦供电公司安排工作人员尽快上门帮忙处理一下。”2月1日，内江市中区临江小区居民蒋先生给“95598”打来电话。

城郊供电所得知情况后，立即安排工作人员赶赴现场。经过现场仔细排查，得知故障的主要原因是因为蒋先生家里的出线开关出现问题，导致多次跳闸停电。检查出故障后，工作人员熟练地拿出螺丝刀帮助蒋先生更换了开关。

恢复正常供电后，工作人员主动对蒋先生家中的室内照明线路、家用电器安全隐患进行全面排查，确保所有线路设备安全稳定运行。同时，工作人员还向蒋先生讲解了安全用电操作方法和家用电器使用注意事项，并耐心地解答蒋先生提出的有关用电方面的难点问题。

蒋先生对电力工作者的高效率服务及真诚服务态度连声称赞。为客户及时解决问题，充分彰显了电力企业的责任心和使命感。(黄小龙)