8月4日凌晨1时，威远连界供电所值班员工张若愚接到客户周女士的紧急电话，其所在的整个单元楼突然停电，希望尽快帮忙处理故障，闷热的夏夜实在太煎熬了。

想群众所想，急群众所急。张若愚立即叫醒同事夏良俊，两人立刻赶往该小区处理故障。经排查，发现小区由10千伏连镇线上场口2号台变供电，该单元近期用电负荷剧增，单元楼的进线侧零线烧断导致停电。

“还有多久来电，好热啊。”“需要帮忙吗，我给你们打手电。”天气炎热，一些居民走出住所，到楼下乘凉，工作人员一边安抚大家的情绪，一边打电话给所内值班人员带好工具包、备品备件赶来支援。此刻，室外温度高达38℃，看到抢修人员汗流浃背，居民也自发帮忙打手电照明。

凌晨2时5分，故障处理完毕，居民楼熄灭的灯又亮了，小区里传来开心的声音，“来电了，来电了”。在场所有人都松了一口气，居民纷纷表示感谢。几名抢修人员打扫完抢修现场，收拾好各类作业工具，于凌晨3点过返回了值班室。(杨顺好)