国网内江供电公司出实招优化营商环境

2021-09-26 19:23:24来源:四川在线编辑:周海波罗国强

四川在线消息(罗国强)“电表才改造完你们就来上门服务,以后能通过‘网上国网’直接申请办理用电业务真是太好了。”9月24日,在国网内江市东兴供电公司营业厅工作人员杨慧婷和林榆杭上门开展“网上国网”办电业务服务时,刚完成“一户一表”改造的内江市东大道商铺老板邓先生深有感触地向工作人员表示感谢。

据悉,邓先生商铺此前属于商业总表下的终端用户,因线路老化,电费支出高,国家相应电价政策红利也无法足额传导至终端,办理业务也只能跑营业厅。在汉安大道,还有另外46户商铺与邓先生存在着相同的问题。

为彻底解决商户电费支出高的问题,不断提升“获得电力”水平,增强客户用电满意度,内江供电公司深入践行“我为群众办实事”实践活动,积极推动转供电客户“一户一表”改造,多方协调施工项目推进。9月17日,西林大道47户商铺完成了“一户一表”改造,由此前的转供电变成了电网直供电,将享受到更为优惠的电价政策。

2021年,内江供电公司坚决贯彻市委、市政府关于优化营商环境的工作部署,为民办实事提升“获得电力”水平,落实“便民利企助基层”营商环境优化行动及优化营商环境十六条措施等要求,通过优化流程、云端智能、降本减负三大举措,不断提升“获得电力”水平,增强客户用电满意度。

内江供电公司优化办电流程节约用户时间,10千伏及以上大中型企业客户办电环节压减至3个,平均接电时间33天,低压小微企业客户办电环节压减至2个,平均接电时间1.6天。强化“互联网+”让用户省心办电,全面推广“网上国网”等线上办电方式,综合线上办电率提升到99.80%。积极落实电费优惠政策,降低用户用电成本,仅上半年就为客户节约用电成本6346.79万元,为307户工商业企业落实市场化交易优惠电费6465.96万元,为客户用电工程落实业扩配套电网建设资金2098万元。

下一步,国网内江供电公司将用心、用情、用力开展好各项工作,创新服务手段,深入推进办电环节“阳光业扩”服务,全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,为建设成渝地区双城经济圈中的新内江提供坚强可靠的电力支撑和保障。

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