四川在线消息(鲁丽)中秋国庆节期间，内江市邮政管理局及全市各邮政、快递企业积极做好节日期间邮政行业疫情防控和维护安全稳定工作，保障全市寄递渠道安全稳定畅通。

结合邮政行业安全生产专项整治三年行动及分拣处理场所安全提升行动，内江以企业分拣中心、营业场所等作业现场管理，车辆、用电等安全管理以及疫情防控管理为重点，深入排查邮政快递领域安全生产风险隐患，建立问题隐患和制度措施“两个清单”，明确整改责任和整改要求，边查边改、立查立改。目前发现企业问题3个，按期整改率达100%。

内江积极开展安全隐患大排查大整治，随时抽查企业常态化疫情防控措施、安全生产责任制及“三项制度”落实情况，组织开展安全宣传教育培训200余人次，完善应急预案;维护快递员合法权益，督促企业落实劳动法关于法定节假日薪酬待遇有关规定，确保员工权益得到有效保障;筑牢“外防输入、内防反弹”严密防线，引导新进快递从业人员积极接种新冠肺炎疫苗。

为保障两节期间寄递服务质量，内江根据实际情况适时发布消费提示，公告节日期间服务安排，引导用户调整服务预期;畅通客服渠道，与用户保持有效沟通、争取理解，按照相关规定做好申诉投诉处理和理赔等工作;加强运营网络动态管理，统筹安排生产资源，提前做好运力和人力调配，确保城区、农村和末端网点运营稳定。截止目前，累计处理申诉12人次，为消费者挽回经济损失3000余元。