近日,东兴椑木供电所“三为”志愿服务队结合客户实际,开展农村夏季安全用电宣传。
针对当前部分农村用户安全用电和节约用电意识淡薄、用电隐患明显增多的情况,椑木供电所“三为”志愿服务队走进田间地头,积极开展安全用电宣传活动。为群众宣讲安全用电、电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺、节电小知识等,并向群众发放安全用电、用电服务手册、“e起节电”宣传单等,对客户关心的用电难点问题给予耐心细致的解答,增强了群众的安全用电意识。
本次活动除了进村入户开展用电常识宣传外,该所客户经理、台区经理还通过甜城电管家微信群、朋友圈等向广大用电客户进行宣传,通过“线上+线下”方式让大家熟练掌握夏季用电基本常识和安全科学用电知识,积极营造良好的安全用电氛围。活动当天,“三为”志愿服务队共发放各种宣传资料500余份,接受群众现场用电咨询30余人次。
下一步,椑木供电所将持续以优化营商环境为着力点,与客户建立良好和谐的供用电关系,切实增强人民群众用电获得感、幸福感和满意度。(闻凤)