隆昌：信访举报件实行台账管理 问题线索全程督办

信访人员整理信访举报件

“处置问题线索76件，同比增长8.5%。其中立案55件，初步核实54件，涉及科级领导干部2人。”这是隆昌县纪委监察局2016年上半年线索处置的情况。

“开年以来，为加强信访举报件管理，提升信访举报件办理的质量，建立了三本信访举报件台账、一个信访举报办理登记簿，并指定专人负责，实行动态管理;建立领导分级负责、责任单位具体承办、信访室协调督办的工作模式。”隆昌县纪委分管信访工作的相关负责人介绍道。

三本信访举报件台账即上级转办举报件台账、实名举报件台账、举报件督办台账。上级转办举报件台账要求每半个月进行一次更新，定期与上级纪检机关进行对账，及时登记上级转交办件的受理、办理情况，做到上级转交办件来源清、去向明、结果准。对实名举报件台账反映的问题，要求承办单位在受理后7日内提起办理，办结后7日内向反映人反馈，确保群众的反映“件件有回音”。信访室根据信访举报件分流后的办理情况，建立举报件督办台账，对接近办理时限和上级规定期限的，通过电话、发函、现场督办的形式进行提醒，做到信访举报件办理不超期。

“不要小看一个信访举报办理登记簿，每天我们都要把信访举报件进行统一分流，逐一登记，完善好交接手续，把信访举报件的办理责任落实到人头，看似简单，但却需要足够的耐心、细心和责任心让信访件一天都不拖。”县纪委信访室相关负责人如是说。(姜军 王国震)