威远县全力促进旅游市场健康发展

3月20日，记者从威远县旅游局获悉，为保障消费者权益，威远着重从加强宣传、强化隐患排查和加大监管力度着手，促进全县旅游市场平稳健康发展。

加强宣传。组织工作人员深入旅游集散地开展《旅游法》等法律法规宣传普及活动7次，发放宣传资料500余份，利用旅游威远等微信公众号推送宣传信息13条，发送短信20000余条次，召开法律法规培训会3次，持续增强经营者的法律和诚信意识。

抓住重要时间节点，开展隐患排查。紧盯元旦、春节等重要时间节点，组织工商、旅游等部门派出执法人员56人次，车辆12台次，开展旅游集散地等区域排查，针对旅行社主体资格、格式合同等检查旅行社6家，立案调查3家。

加大旅游市场监管力度，大力开展“放心舒心消费城市”创建工作，建立执法人员联系景区制度，畅通“12301”旅游投诉举报电话，推进“12315”向旅游领域延伸。目前，打造消费维权服务站6个，建立赔偿先付示范点4个，及时受理消费者投诉举报20余次，化解消费纠纷11条，有力保障了消费者合法权益。（刘成平 刘科志）