推进“放管服”改革，让群众办事“最多跑一次”

市政务服务中心办事大厅

“办事难、办事慢，多头跑、来回跑”，这是不少企业和群众在政务服务窗口办事遇到的老大难问题。

个体商户刘勇告诉记者，两年前，他打算在内江开面馆，准备好所有资料提交到相关单位后，等了三天才拿到营业执照;办理餐饮服务许可证时，又等了一个多星期，且在办理这些证照时，每一个证照都需要单独跑一次相关单位，前前后后总共花了近一个月才把所有证照办理完毕，面馆才得以开张。

而现在，刘勇再到政务服务窗口办事时，效率明显提高了。今年年初，刘勇到政务服务窗口更换营业执照，当天下午提交资料办理，第二天便拿到了新的营业执照。“以前，想起要到政务服务窗口办理证照就觉得很麻烦，而现在办事大多只需跑一次就能办理完毕。”

刘勇的经历只是我市政务服务水平提升的一个缩影。据了解，近年来，我市深入推进“放管服”改革工作，逐步取消了各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明，让企业和群众到政务服务窗口办事“最多跑一次”的梦想变得越来越现实。

记者从内江市人民政府政务服务中心了解到，当前我市正处于加快发展、创新发展的重要阶段，漫长而繁杂的办事程序仍是投资审批、项目落地的“拦路虎”。优化、简化企业和群众到政务服务窗口办事的流程，提升政务服务水平仍是一大重任。

5月28日，我市召开了“最多跑一次”改革基础工作、“减证便民”专项行动推进暨培训会议。会议对我市关于如何落实相关改革工作提出了具体要求。标志着，我市将进一步推进“最多跑一次”改革，确保“减证便民”行动落到实处，优化营商环境，切实方便企业群众办事创业。

记者还了解到，推行“最多跑一次”改革的目的就是实现企业和群众到政务服务窗口办事时，只需网上办理加一次窗口核验取件或者一次窗口办理加快递取件，实实在在为企业发展松绑减负，打造优质政务环境和营商环境。

据市政务服务中心工作人员介绍，“最多跑一次”改革的覆盖面十分广泛，我市结合自身情况，对行政审批、行政权力、公共服务以及便民服务等方面的事项细化清单做了梳理。同时，提出努力实现企业和群众到政府办事时，连同前期的准备工作一起，只需“最多跑一次”，以及将审批服务延伸到村(社区)的目标。（袁亮）